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你是聪明还是笨

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第10部分
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地背着公司自己联系业务,为了给自己拉拢更多的客户,他甚至和客户一起吃回扣。最严重的一次,他竟然在与外商谈判时在中间做了手脚,结果导致企业损失惨重。

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第33节:你是聪明还是笨(33)

林强知道后怒不可遏,把这批业务人员全部炒掉,当然也包括那位业务主管,但企业却因此而元气大伤,损失惨重。

'聪明人的做法'

林强相信“能力和品德同样重要”。在招聘员工时,他明确规定,一定要保证员工的忠诚度,哪怕他的知识水平差一点,经验不太足,这些都可以通过培训来弥补,但如果员工缺乏对企业的忠诚,即使他是天才,也要将其拒之门外。

几年下来,林强拥有一批忠诚的优秀员工,公司业务开展得自然是有声有色。

'智慧点拨'

“一盎司的忠诚相当于一磅的智慧。”对于企业的长期发展来说,忠诚甚至比才能更重要。

②领导贵在知人善任

张海在一家机械工程公司任生产计划部经理,该部门共有四名员工,分别是当时进入公司刚满一年的王先生、张小姐,以及资格较老的李先生、顾女士。生产计划部的工作职责包括:制作生产计划、制作产能计划、安排日常生产排程、制作采购计划、制作分销资源计划。

张海的四名下属性格迥异:王先生性格偏内向,很踏实,做事有条有理,每项工作总能有计划地完成,但缺点是不够主动;张小姐天性活泼,经常在工作中提出一些新点子,但做事缺乏条理性;李先生是部门的元老,性格属于中性,经验丰富,而且工作积极主动;顾女士也是公司的资深员工,工作态度端正,而且人脉活络、人缘很好,与公司各个部门同事都能打成一片。

'笨人的做法'

张海把生产计划部的工作分成四块:制作生产与产能计划、安排日常生产排程、制作采购计划、制作分销资源计划。为了体现公平,他让这4名下属采用抽签的方式决定各自的工作任务。结果,张小姐负责制作分销资源计划;王先生负责制作生产计划与产能计划;顾女士负责制作采购计划;李先生安排日常生产排程。

同时,张海认为,团队是一个整体,任何成员的错误,团队全体成员都应对此承担责任。

张小姐性格活泼,但缺乏条理,对制作分销资源计划这种工作不感兴趣,并且经常出错。王先生则缺乏经验,制作生产计划时,很多问题不得不请教资格较老的李先生和顾女士。王先生和顾女士经验丰富,虽然完成本职工作不成问题,但不得不花些时间来指导张小姐和王先生,或为二人的工作纠错。王先生和顾女士感到疲倦不堪。

结果,虽然4人努力工作,但表现仍不尽如人意。

'聪明人的做法'

经过观察以后,张海发现这4名下属的性格各异。于是,张海根据这4名员工的性格安排工作:让经验丰富的李先生负责制作生产计划与产能计划;人脉关系好的顾女士负责制作分销资源计划;踏实沉稳的王先生负责安排日常生产排程;活泼开朗的张小姐负责制作采购计划。

这样一来,可以说实现了因人而异、量体裁衣的合理分配,四名员工的积极性和干劲儿马上就调动起来了。与此同时,张海又把生产部制定的目标分解到四名员工的手中,力求实现各尽所能。短短三个月内,该部门的业绩迅速得到了提升。

该年年底,生产部门将一张漂亮的成绩单交给了老总。在公司年度大会上,汪洋带领的生产部门受到了全公司高层领导的表彰和嘉奖,其他部门对他们的工作满意度也非常高。

'智慧点拨'

准确了解和把握每个员工的性格特质,对人、对企业都是一种有效的激励措施。

③果断解雇不合格的员工

苏伟是一家知名企业的老总。有一次,他花了很大力气,甚至雇佣了猎头公司,才从某大公司挖来了一名关键的信息系统专家。苏伟满腔热情地给他安排了工作,却很快发现他不能胜任。其他同事来到汤姆面前,建议他解雇他。此时,苏伟也意识到自己雇错了人。

'笨人的做法'

苏伟对于自己的错误感到内疚,对于是否解雇这名新员工,他犹豫不决。他对这位新员工说,他将给他一些时间寻找新的工作。

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第34节:你是聪明还是笨(34)

结果,这位新员工的表现每况愈下,导致一位

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