短发。这样又一个可能出现2％废品的原因被消灭在萌芽中。终于，100％——这个被日本人认为“不可能”的合格率，魏小娥做到了。
拿破仑说：“没有人能阻止你成为最出色的人，只有你自己。”不管你从事何种工作，担任何种职务，只要有可能，就要积极地扩展自己的职责，增加自己的工作难度，提升自己的工作标准，主动解决工作中的疑难问题，这样短期或许不会收到什么好效果，但你在这个过程中可以学到更多东西，用不了多久，你的个人价值在公司就会不断攀升。难度决定高度，一个主动承担更多责任、勇于挑战、并有能力承担责任的人是任何老板都在寻找的人，这样的人也就不愁没有发展和壮大自己的机会。
做到完美就是表现卓越
同样的一件工作，不同的人做到不同的程度。对一个老板来说，如果他的员工能完成的每一项工作都平平庸庸，那么这个员工可能很快就要被淘汰出局了。而如果在工作中都以最高规格要求自己，每一项工作都力求做到最好，这对于老板来说，才是真正有价值的员工，因为老板们知道，在今天的社会里，“优秀才能生存，卓越才能发展”。
有个刚进入公司的年轻人，自认为专业能力强，对工作十分随意。有一天他的上司交给他一项任务——为一家知名企业做一个广告宣传方案。这个年轻人自以为才华横溢，一天就把这个方案做完了，交给上司。他的上司一看不行，让他重新再做。他又用了两天，重新做了一份。他的上司一看还行，就呈报给了老板。
第二天，老板把这个年轻人叫进了自己的办公室。问他：“这是你能做的最好的方案吗？”年轻人一怔，没敢回答，拿起方案回到了办公室。他调整了一下自己的情绪，又修改了一遍，重新交给了老板。老板还是那句话：“这是你能做的最好的方案吗？”年轻人心里还是有些忐忑不安，不敢给予一个肯定的答复，于是老板让他拿回去再重新斟酌一下。
这一次他回到办公室，费尽心思，苦思冥想了一个星期，经过多方面细致的考虑、推敲、进行彻底的修改，确认确实没有任何纰漏的情况下交了上去。老板看了看他依然是那句话：“这是你能做的最好的方案吗？”年轻人信心百倍的回答说：“是的，我认为这是最好的方案。”“好！这个方案批准通过！”老板笑着说。
有了这一次的工作经历之后，年轻人明白了一个道理：只有尽职尽责地工作，才能把工作做到尽善尽美。以后他便时常叮嘱自己：尽职尽责地把工作做到完美。也正因为这样，他变得越来越出色，也因此而得到了老板的器重。
一个成功的经营者说：“如果你能真正做好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”所以无论从事一种什么样的职业，或处于一个什么样的工作岗位，都要抱着积极负责的态度，而且力求把工作做到最好。有了把一切都做得完美的追求，就会有一个出类拔萃的你——老板心目中卓越的员工。
常问问自己“做得如何”
西点学员章程规定：每个学员无论什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。
这样的要求是非常高的。但西点认为，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好的公民。任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。
时刻要有责任意识
责任感是不容易获得的，因为它是由许多小事组成的。比如，上班时间到了，可外面阴冷下着雨，被窝里是多么舒服，你还未清醒的责任感让你在被窝里多躺了两分钟，你要问自己，你尽到职责了？很多时候对自己的慈悲就是对责任的侵害。要让责任成为一种习惯，就要在心中时刻存有责任意识，多问自己“我做得如何？”“我是不是尽到了责任？”
有一个替人割草打工的小男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草工？”布朗太太回答说：“不需要了，我已经有割草工了。”男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答说：“我的割草工已经做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电