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敬业就是硬道理

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第4部分
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话?”男孩回答说:“我只是想知道我做得够不够好!”

责任止于我

美国总统杜鲁门上任后,在自己的办公桌上摆了个牌子,上面写着:“Book of stop here。”译成中文就是:“问题到此为止。”也就是说,让自己负起责来,不要把问题丢给别人。一位著名的企业家说:“职员必须停止把问题推给别人,应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动,处理这些问题,让自己真正担起责任来。”

世上有很多事情我们无法控制,但我们至少可以控制我们自己的行为。“本位主义不可有,本位责任感不可无。”我是一切的根源,从我做起,提高个人的责任意识,不只是对自己的岗位或只对所做的事情负责,而是一种时时刻刻的责任意识,遇到问题不是找借口,而是首先意识到自己对于问题的责任。

意大利哲学家马志尼曾经说过:“我们必须找到一项比任何理论都优越的教育原则,用它来指导人们向美好的方向发展,教育他们树立坚贞不渝的自我牺牲精神,这个原则就是责任,这种精神也是他们终生的责任。”所以只有选择做一个有责任感的人,生命才更加充实。

责任在于坚守

武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房,该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末,也就是那座叫做“景明大楼”的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后,某一天,它远隔万里的设计者给这幢楼的业主寄来一份函件。函件告知:景明大楼为本事务所在1917年所设计,使用年限为80年,现已是超期服役,敬请业主注意。

真是闻所未闻,80年前盖的楼房,不要说设计者,连当年施工的人也不会有一个在世了吧?然而,竟然还有人为它的安危操心!操这份心的竟然是它最初的设计者——一个异国的建筑设计事务所!

这是怎样的一种责任啊!它使一个在时空中更换了数茬人的机构在经历近一个世纪的变迁后,仍然坚守着一份责任,而这正是我们这个时代最可贵、最应珍视的品质之一。

时刻坚持原则

爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”

对一名优秀的员工来说,负责、尽职是无条件的。理解了这一点,每一个员工都可以在任何情况下履行自己的职责,成为一个受人敬仰的人。

服务于英国警界30多年的尼格尔·柏加到英格兰风景如画的湖泊区度假,发现自己在时速30公里区域内以时速33公里驾驶之后,给自己开了一张违例驾驶传票。他回忆道:“由于当时见不到其他警员在场,无人抄牌,而最简单的办法莫过于把车停在路旁,走下车来,写一张传票给自己,履行我作为一个警察的职责。”驶抵市区后他立刻把这件事报告给了交通局,主管违章驾车案件的法官起初深感意外,继而大受感动,他说:“我当了多年法官,从未遇到这样的案件。”结果,他判罚了尼格尔25英镑。

在任何情况下都能履行职责的人,是一个值得信赖、值得倚重,并因此而令人油然而生敬意的人。法国塞尔电讯公司的总裁R·巴特对他的人事部部长说:“一个员工是否优秀,在他进公司的时候是很难看出来的,只有当他打算离开公司的时候你才能发现。你一定要特别注意那些准备离开公司还能负责尽职的人,了解他们的情况,解决他们的困难,以便将他们留下来,因为他们才是全心全意为公司负责的人。”

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忠诚是必不可少的职业品德(1)

忠诚是做人最优秀的品德。一个人任何时候都应该坚守忠诚。大的方面我们要忠于自己的国家和民族,小的方面则是在日常生活与工作生活中忠于我们的组织、我们的领导、我们的团队、我们的工作、我们的家人、我们的朋友,我们自己的做人原则等等。

忠诚是尽心尽力,忠于人、勤于事的一种宝贵情操,也是职场最值得重视的美德,它甚至可以被看做是组织得以发展进步的第一推动力。这也是为什么几乎所有组织都把忠诚度作为用人最基本前提的原因。每个组织的发展壮大都离不开员工的忠诚。只有全体员工对组织心怀忠诚,大家才能心往一处聚,劲往一处使,进而最大程度地发挥出团队的力量,这样才能让我们的组织更快的驶向成功的码头,自己也能获得更大的成就感。

忠于领导

忠于领导的最直接表现就是服从执行。“员工的天职就是服从执行!”这是镌刻在

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